Hoja de Vida
Tecnólogo en Gestión de Redes con experiencia en Instalación de redes de datos cableadas e inalámbricas,con conocimientos en configuración de que equipos de redes de Datos, buen manejo de Herramientas Ofimáticas, conocimiento en Bases de Datos, en arquitecturas relacionadas con MySQL.Formado para promover el trabajo en equipo y de cumplir con las normas que regulan el campo de las Telecomunicaciones, estoy comprometido con el desarrollo local, regional y nacional de mi ejercicio profesional.
- Educación
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Institución Educativa Comercial Envigado
Título: Bachiller Academico
Año: 2010
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Institución Universitaria de Envigado
Título: Tecnólogo en Gestión de Redes
Año: 2013
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Institución Universitaria de Envigado
Estudios: 4 Niveles de Inglés aprobados
Año: 2014
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Institución Universitaria de Envigado
Estudios: Actualmente cursando el 9vo semestre de Ingeniería de Sistemas
Año: N/A
- Skills
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Office skills
- Desarrollo e implementación de métodos y políticas de respaldo y Recuperación, creación de manuales y procedimientos para restauraciones planificadas.
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Habilidades Blandas
- Comunicación efectiva
- Respeto
- Trabajo en equipo
- Capacidad de asesoramiento
- Capacidad de análisis y síntesis
- Capacidad de asesoramiento
- Trabajo en equipo
- Trabajo en equipo
- Experiencia laboral
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Emtelco Creador Experienicia nivel II, Febrero 2016 , actualidad
Jefe inmediato: Juan Rodriguez
Telefono: xxxxxxxxxx- Realizar el soporte técnico, confirmación de los pedidos de los procesos de instalaciones y reparaciones de Tigo, velar por el cumplimiento de agenda y cierre de los mismos.
- Validar el ruteo automático de lospedidos en el sistema Click Software, auditar la configuración correcta del Front de recursos en la misma herramienta. ( Ruteo Click)
- Activaciones contingentes por fallas en las plataformas de Activación de los Servicios del Cliente Tigo. ( Soporte Avanzado)
- Analizar y Documentar la información de diferentes procesos de la Gerencia de Despacho del Cliente Tigo, con el fin de realizar oportunidades de mejoras y automatizar los mismos.
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Redes y Edificaciones Tecnico Torre de Control, Medellín - 2013-2016
Jefe inmediato: Camilo Franco
Telefono: xxxxxxxxxx- Realizar la asignación y confirmación de los pedidos de los procesos de instalaciones y reparaciones a los técnicos de cada proceso, ademas velar por el cumplimiento de la agenda y el cierre de los mismos.
- Hobbies
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- Entrenamiento
- Redes sociales
- Jugar fútbol
- Cine
- Referencias laborales
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Nombre: Juan Rodriguez
Empresa: Emtelco.
Cargo: Lider de Operaciones
Teléfono: xxxxxxxxxx
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Nombre: Camilo Franco
Empresa: Redes y Edificaciones
Cargo: Coordinador de Torre de Control
Teléfono: xxxxxxxxxx
- Referencias personales
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Nombre: Jackson Reina
Ocupación: Ph, Decano Facultad Ingenieria UPB
Empresa: Universidad UPB
Teléfono: xxxxxxxxxx
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Nombre : Andres Correa
Ocupación: Supervisor Despacho y alistamiento
Empresa: Tigo
Teléfono: xxxxxxxxxx
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Nombre: Noe Angel Franco
Empresa: Franco DEMAN
Cargo: Ingeniero Electricista
Teléfono: xxxxxxxxxx